1. 數(shù)據(jù)確認(rèn)：所有海外代購(gòu)的型號(hào)暫時(shí)不提供品類、品牌、封裝規(guī)格、包裝等篩選功能，請(qǐng)以型號(hào)規(guī)格書中的參數(shù)為準(zhǔn)。

2. 數(shù)據(jù)來源：海外代購(gòu)數(shù)據(jù)來源于海外代理合作的渠道，基本實(shí)時(shí)更新，但不排除供應(yīng)商網(wǎng)站數(shù)據(jù)問題，導(dǎo)致庫(kù)存、價(jià)格發(fā)生變化，請(qǐng)?zhí)峤挥唵魏笈c采購(gòu)再次確認(rèn)， 期間會(huì)有訂單審核流程，因?yàn)榇嬖跁r(shí)差問題，訂單審核時(shí)效默認(rèn)為1-2個(gè)工作日，審核通過后請(qǐng)盡快支付。

3. 運(yùn)費(fèi)說明：
1）海外代購(gòu)免國(guó)際運(yùn)費(fèi)，但如果型號(hào)因?yàn)椴少?gòu)數(shù)量太多、體積較大、重量偏重等原因?qū)е鲁?，需要補(bǔ)交超出部分的運(yùn)費(fèi)，屆時(shí)客服將聯(lián)系您，請(qǐng)據(jù)實(shí)支付。
2）海外代購(gòu)國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，按到付方式寄出。

4. 關(guān)稅/商檢費(fèi)用說明：商城展示價(jià)格不含關(guān)稅、商檢費(fèi)及報(bào)關(guān)費(fèi)用。
1）繼電器、連接器、帶通濾波器、衰減器、各類模塊、線纜等非集成電路元器件可能需要收取3%-35%的關(guān)稅。
2）開關(guān)、保險(xiǎn)絲、氣體放電管、連接器、電池等需要收取商檢和3C認(rèn)證費(fèi)。商檢費(fèi)為200元/型號(hào)；3C認(rèn)證費(fèi)根據(jù)報(bào)關(guān)型號(hào)平攤，如果只有單顆型號(hào)，按100元收取。如果有疑問，請(qǐng)咨詢客服。

5. 海外代購(gòu)中的Texas Instruments不承諾批次和包裝，以實(shí)際到貨為準(zhǔn)。除Texas Instruments外，其它海外代購(gòu)型號(hào)，基本默認(rèn)批次5年內(nèi)，如果有特殊要求，請(qǐng)下單前咨詢客服。

6. 受供應(yīng)商庫(kù)存影響，部分代購(gòu)型號(hào)可能出現(xiàn)供應(yīng)商變動(dòng)情況。如果客戶介意，請(qǐng)?jiān)谟唵蝹渥⒅姓f明。

7. 訂單取消：
1）訂單提交階段，采購(gòu)未下單給供應(yīng)商前可以取消訂單，確認(rèn)下單后無法取消。
2）海外代購(gòu)訂單完成支付后，任何情況不支持取消訂單。

8. 我司嚴(yán)格遵守相關(guān)出口限制規(guī)定，所有涉及出口限制或禁運(yùn)的型號(hào)，均不予下單采購(gòu)。如果在發(fā)貨前被供應(yīng)商告知型號(hào)屬于出口限制或禁運(yùn)范圍，客服將在第一時(shí)間通知客戶。因撤單產(chǎn)生的任何損失，我司不承擔(dān)責(zé)任。

9. 售后受理?xiàng)l件：
1）實(shí)際收貨型號(hào)不符、數(shù)量不對(duì)、外觀瑕疵、包裝破損等非性能問題需要退貨的客戶，在收貨后的15天內(nèi)提出換或退貨申請(qǐng)，逾期恕不受理。
2）質(zhì)量問題需要退貨的客戶，在收貨后的3個(gè)月內(nèi)提出換或退貨申請(qǐng)，逾期恕不受理。
3）換或退貨型號(hào)，請(qǐng)務(wù)必保留完整的原包裝（包括外包裝和內(nèi)部填充物），確保貨物標(biāo)簽完好，貨物標(biāo)簽是我司跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)換或退貨的憑據(jù)。
4）如果因?yàn)樾吞?hào)質(zhì)量的問題申請(qǐng)換或退貨，客戶必須提供詳細(xì)的中英文版性能檢測(cè)報(bào)告作為我司跟供應(yīng)商的協(xié)商依據(jù)。如果必要，還要提供雙方認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的中英文版性能檢測(cè)報(bào)告。
5）已開具發(fā)票的訂單在退貨申請(qǐng)通過后，要退回發(fā)票。
6）貨物到庫(kù)后會(huì)進(jìn)行質(zhì)檢，如果出現(xiàn)氧化發(fā)黃的情況，采購(gòu)會(huì)聯(lián)系業(yè)務(wù)。 Arrow及Verical的訂單，來料批次兩年內(nèi)氧化可以退貨退款。(PS:TME訂單，采購(gòu)一旦下單，出現(xiàn)氧化也無法退貨退款，需客戶承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。)

10. 以下幾種情況售后不受理：
1）原包裝和標(biāo)簽已損壞、已缺失。
2）已上機(jī)使用或測(cè)試過。
3）非性能問題，收貨時(shí)間超過15天；質(zhì)量問題，收貨時(shí)間超過3個(gè)月（以快遞簽收日期為準(zhǔn)）。
4）開具的發(fā)票已丟失。
5）批次超過兩年的，與我司確認(rèn)后仍要下單的，客戶需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)氧化無法退貨退款，請(qǐng)業(yè)務(wù)及時(shí)告知客戶。
6）用戶自己原因造成的錯(cuò)訂。

11. 其他：散料不支持備注整段發(fā)貨，部分供應(yīng)商訂單可以免費(fèi)提供定制卷帶，需要的客戶請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系采購(gòu)。